Retourneren & Herroepingsrecht

Bij RondomGoed heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product dient ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

• Eventuele waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan in rekening worden gebracht.

Hoe retourneer je een product?

1. Meld je retour aan via het contactformulier of stuur een e-mail naar: info@rondomgoed.nl

2. Vermeld daarbij:

   • Je naam

   • Ordernummer

   • Product(en) die je wilt retourneren

    

3.  Na aanmelding ontvang je verdere instructies.

Retouradres

RondomGoed
Merkebuorren 85
9241 GC Wijnjewoude
Nederland

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending ontvang je het volledige aankoopbedrag (inclusief eventueel betaalde standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug.

Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is voldaan (bijvoorbeeld via Mollie).

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt (maatwerk)

• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken

• Overige wettelijk uitgesloten producten

Indien van toepassing wordt dit duidelijk bij het product vermeld.