ALGEMENE VOORWAARDEN – RONDOMGOED
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
RondomGoed: de eenmanszaak RondomGoed, gevestigd te Wijnjewoude.
Klant: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en via de webshop een aankoop doet.
Producten: nieuwe, tweedehands, retour- en/of overstockgoederen die via de webshop worden aangeboden.
Overeenkomst: de koopovereenkomst op afstand tussen RondomGoed en de klant.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de klant om binnen 14 dagen af te zien van de overeenkomst.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
-
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
-
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en productinformatie
-
RondomGoed verkoopt nieuwe, tweedehands, retour- en overstockproducten. Veel producten zijn uniek.
-
De staat van het product wordt zo volledig en eerlijk mogelijk omschreven.
-
Indien van toepassing worden zichtbare schade, gebruikssporen of ontbrekende onderdelen expliciet vermeld.
-
Foto’s maken onderdeel uit van de productomschrijving en daarmee van de overeenkomst.
-
Kennelijke vergissingen of fouten binden RondomGoed niet (zie artikel 14).
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze per e-mail wordt bevestigd.
-
RondomGoed behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
-
Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
-
Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V.
-
De bestelling wordt verwerkt na succesvolle betaling.
Artikel 6 – Levering
-
RondomGoed streeft naar zo spoedig mogelijke verzending.
-
Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief.
-
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant bij feitelijke levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
-
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
-
Na ontbinding heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.
-
Het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten wordt binnen 14 dagen na aanmelding terugbetaald, mits het product is ontvangen.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
-
De klant is aansprakelijk voor waardevermindering indien het product verder is gebruikt dan nodig is om aard, kenmerken en werking vast te stellen.
-
Uitsluiting van het herroepingsrecht is uitsluitend mogelijk in wettelijk toegestane gevallen.
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
-
Het product moet voldoen aan de overeenkomst.
-
Bij tweedehands of retourproducten wordt rekening gehouden met:
-
De productomschrijving
-
De vermelde staat
-
De foto’s
-
De prijs
-
-
Vooraf vermelde schade of gebruikssporen vormen geen gebrek.
-
Klachten over non-conformiteit dienen binnen redelijke termijn te worden gemeld.
-
Bij een gegronde klacht heeft de klant recht op herstel, vervanging of terugbetaling.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
-
RondomGoed is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik.
-
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
-
Wettelijke consumentenrechten worden niet uitgesloten.
Artikel 10 – Overmacht
RondomGoed is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder iedere omstandigheid buiten haar redelijke invloed.
Artikel 11 – Klachten
-
Klachten kunnen worden gemeld via info@rondomgoed.nl
-
RondomGoed streeft naar behandeling binnen 14 dagen.
-
Indien geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 12 – Privacy en gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van RondomGoed, gepubliceerd op de website.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Kennelijke fouten
Kennelijke vergissingen, druk-, zet-, prijs- of programmeerfouten op de website binden RondomGoed niet.
Indien een kennelijke fout wordt geconstateerd, is RondomGoed gerechtigd de overeenkomst te annuleren of te corrigeren, mits de klant hiervan onverwijld op de hoogte wordt gesteld.
Klantenservice
Bedrijfsgegevens
- Merkebuorren 85
- 9241GC Wijnjewoude
- KvK: 99279576
- BTW: NL005381818B79
- IBAN: NL74 ASNB 8852 9666 33